Россияне все меньше доверяют банкам, такой вывод был сделан аналитиками на основании исследования «РосИндекс», проведённого международной компанией Synovate Comcon. Исследование проходило в виде социального опроса в 50 городах страны. Приняло участие в опросе более 14 тысяч респондентов. Результаты исследования сравнили с результатами аналогичных исследований прошлых лет.
Оказалось, что в текущем году недоверие россиян к банкам (не только отечественным) возросло. О том, что на такие организации нельзя полностью положиться, а также о том, что банкам нельзя доверять, заявило около 47% всех опрошенных. При этом 54% респондентов были в возрасте старше 55 лете. При этом еще год назад, с данными утверждениями было согласно на 6% меньше – 41% респондентов.
На фоне всего этого, число клиентов банков в нынешнем году сократилось на 2.2% по сравнению с 2014 годом. Также несколько изменились критерии, по которым клиенты выбирают банк. Хорошая репутация банка важна для 41% граждан. Наличие государственной поддержки банка увеличило свою значимость. Теперь на это обращает внимание 31.5% граждан. А вот срок существования банка уже не так важен, как раньше. Теперь на это обращает внимание всего 23% клиентов.
Вместе с тем, популярность банков снижается. Граждане все чаще хранят свои средства наличными и тратят их лишь на самое необходимое. Некоторые вкладывают средства в недвижимость и организации. Не делают чести банкам, как экономическая ситуация, так и политика ЦБ, благодаря которой число банков за последнее время сократилось более чем на 100 организаций. Измениться ли эта ситуация в ближайшем будущем – сказать не берутся даже самые авторитетные отечественные эксперты.
